兴业银行科技条线部门生变, 零售平台部部分职能调整到数字运营部

《银行科技研究社》消息：当前，数字化已经成为银行业务开展最主要的方式，相关的科技部门调整也备受关注。比如兴业银行，或将进一步调整科技条线部门职能。

零售平台部部分职能调整到数字运营部

10月31日，在兴业银行召开2024年三季度业绩说明会上，兴业银行行长陈信健表示，该行进一步优化数字化运营体系，将零售平台部承担的远程经营、用户体验、平台建设等职能调整到数字运营部，进一步扩展数字化运营的职责边界，提升对各类客户尤其是长尾客户的经营水平。

据《银行科技研究社》了解，数字运营部是兴业银行科技条线下设的总行部门之一，系该行2023年新设立，旨在探索数字运营新模式，打通数字化到生产力的“最后一公里”。

去年9月底，兴业银行总行数字运营部曾招募相关人员，涉及17个岗位，包括：数字运营规划岗、数字运营分析岗、培训管理岗、综合管理岗、业务架构管理岗、需求分析岗、数据支持岗、策略运营岗、客户运营岗、活动运营岗、内容运营岗、渠道运营岗、权益运营岗、数据模型与分析岗、运营监测评价岗、资源管理岗、用户体验管理岗。

彼时，数字运营部招募的岗位就涉及用户体验、远程客户运营与分析、平台架构等相关岗位，此次将零售平台部承担的远程经营、用户体验、平台建设等职能纳入数字运营部，或为进一步加强数字运营部的相关职能，尤其是对零售、长尾等客群的服务能力，从而整合零售业务线、科技支持部门方面的相关资源，赋能全行。

而今年以来，零售平台部也曾启动多次社招，招募岗位涉及业务管理、数据分析、需求分析、经营策略、智能应用、运营管理、远程经营、智能运营、用户体验等。

事实上，去年，在科技条线，兴业银行对总行部门的调整不仅仅是新设数字运营部。

新设科技管理部，总经理今年调整

2023年，兴业银行也新设立了科技管理部，同时，更加强调金融科技前沿研究能力的布设、以及在全行金融科技条线的重要性。

由此，在科技条线组织架构上，该行形成了“一委四部一院二司”，包括：数字化转型委员会、科技管理部、数据管理部、数字运营部、安全保卫部、金融科技研究院、兴业数金、兴业普惠科技。

其中，兴业普惠科技全称为“兴业普惠科技（福建）有限公司”，为兴业数金全资子公司，成立于2020年4月，注册资本为4500万元。从成立时间来看，兴业普惠科技并非近期新设立，而该行去年将其纳入全行的科技条线组织架构中。

由此，在对外输出方面，除了兴业数金代表的底层能力输出外，兴业普惠科技所代表的平台、生态、撮合等服务或将更受关注。

而新设立的总行部门中，数字运营部将有所调整，科技管理部高管也于今年调整。

今年6月，兴业银行科技管理部总经理确定，由平安银行原行长助理兼首席信息执行官唐家才出任。近期，其作为兴业银行科技管理部总经理(拟任首席信息官)出席公开活动，未来职务或将进一步变动。

唐家才2022年9月获批任平安银行行长助理兼首席信息执行官。其担任相关职务仅一年半左右，就离开该行。

唐家才，获清华大学工程力学硕士学位，曾任农行软件开发中心处长、蚂蚁集团微贷事业部技术总监；

2015年，加入网商银行，任副行长兼首席信息官；

2020年，任阿里巴巴场景金融事业部总经理；

2022年9月，任平安银行行长助理兼首席信息执行官。

在农行期间，唐家才在软件开发中心工作了15年。并曾在网商银行、平安银行担任管理以及科技条线高层职务，其在银行科技条线的经验颇为丰富。此外，曾在蚂蚁集团技术、场景金融等领域任职，对于金融科技、线上金融场景等同样颇为关注。